Mediation
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Mediation ist ein klar strukturiertes Schlichtungsverfahren. Sie eignet sich für alle Meinungs- verschiedenheiten, Unstimmigkeiten und Konflikte, ob zwischen Einzelpersonen, Paaren, Gruppen oder Teams. Sie dient als außer- oder vorgerichtliches Vermittlungsverfahren mit dem Ziel einer einvernehmlichen "win-win" Lösung.
In vielen europäischen Ländern ist Mediation als Streitschlichtungsverfahren gängig, teilweise sogar Pflicht, z.B. bei Ehescheidungen oder bei Planungs- und Bauvorhaben. Wo in deutschen Verträgen schlicht „Gerichtsstand ist Köln“ steht, verpflichten sich in ausländischen Firmen zur Teilnahme an einer Mediation vor Beschreitung des Rechtsweges.
Themen für Mediation können vielfältig sein:
- Ehescheidung
- Teamkonflikte
- Nachbarschaftsstreitigkeiten
- Uneinigkeit über Erbe oder Nachfolge
- Planung kommender Lebensveränderungen
- Lebensumstellungen
- Zusammenlegung von Abteilungen
Die Vorteile der Mediation:
- Die Konfliktparteien entwickeln immer selbst die Lösung, ohne die Einmischung Dritter;
hierbei entwickeln die Parteien häufig ungeahnte und bereichernde Kreativität. - Als Mediatorin unterstütze ich den Verständigungsprozess professionell aus allparteilicher Position.
- Mediation ist ohne Risiko. Sie kann zu jedem Zeitpunkt abgebrochen werden,
der Rechtsweg bleibt immer offen. - Es geht nicht um Sieg oder Niederlage einer Partei, sondern um Vereinbarungen,
die alle Beteiligten als fair empfinden und für ihre Zukunft akzeptieren können. - Das Verfahren ist zielorientiert und folgt einer klaren Struktur.
Den Abschluss bildet eine rechtsverbindliche Vereinbarung. - Mediation eignet sich auch zur Vorbeugung von Konflikten,
z.B. in einer Planungs-, Umstrukturierungs- oder Umbruchphase - Mediation ist weder Therapie noch Rechtsberatung.
Ablauf, Kosten und Dauer
- Vor Beginn des Verfahrens werden in einem unverbindlichen Vorgespräch die Kosten vereinbart, üblicherweise ein Stundenhonorar.
- Die gemeinsamen Gespräche dauern in der Regel 60 bis 90 Minuten.
Bei Teams und Gruppen können Workshops entsprechend länger angesetzt werden. - Im Durchschnitt dauert eine Mediation, je nach Themenumfang,
drei bis zehn Sitzungen in einem von den Beteiligten gewählten Rhythmus.
Je nach Wunsch und Bedarf, kann eine Mediation auch von mehrere Mediatoren
(z.B. Mann und Frau) gemeinsam durchgeführt werden.
Zudem bin ich gerne bereit, für Sie den Kontakt zu Ihrem Konfliktpartner aufzunehmen,
falls Sie dies nicht selbst tun möchten oder können.
Vereinbaren Sie ein unverbindliches Vorgespräch über Ihren Fall unter
Telefon +49 2202 247211
Kontakt@HeidiSonjaRoss.de
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Scheidungsmediation:
Sich in Frieden trennen – Eltern bleiben
Sollten alle Bemühungen, eine Partnerschaft aufrecht zu erhalten, nicht fruchten, ist für alle
Beteiligten eine möglichst gütliche Trennung wünschenswert; sowohl seelisch als auch finanziell.
Dies gilt besonders, wenn auch Kinder betroffen sind.
Mediation hilft, nicht nur die Trennung unter win-win-Aspekten zu gestalten, sondern auf Wunsch
auch, Kommunikationsformen zu finden, die konstruktiven und friedlichen Austausch miteinander
ermöglichen. Denn oft ist die Beziehung auch nach der Trennung der Liebesbeziehung noch lange
nicht zu Ende: Weil Kinder und gemeinsame Kontakte sind da sind oder / und weil es weiterhin
finanzielle bzw. berufliche Verknüpfungen gibt.
Laut einer Studie des Bundesfamilienministeriums erreichen rund 80% der Paare,
die eine Mediation in Anspruch genommen haben, Vereinbarungen ohne Einmischung
des Jugendamtes oder Gerichts. Bei Paaren, die dies ohne Mediation versuchten,
waren es gerade mal 18%!
Auf Wunsch unterstütze ich Sie dabei, gemeinsam Regelungen für alle Lebensbereiche zu finden.
Dazu können Unterhalts- und güterrechtliche Fragen genauso gehören wie Besuchsregelungen für
Kinder. Die Erfahrung zeigt, dass Scheidungskosten und -aufwand sich um ein Vielfaches
vermindern, wenn die Partner zuvor eine Mediation durchlaufen haben.
Das Ziel der Mediation ist es, eine Lösung zu erarbeiten, von der alle Familienmitglieder
profitieren und die Zeit, Geldbeutel und Nerven schont.
Sollten Männer Bedenken haben, sich an eine Frau allein zu wenden, so kann auf Wunsch
gern ein weiterer männlicher Mediator hinzugezogen werden.
PS: Bereits bevor Scheidung ins Auge gefasst wird, ist Mediation ein hilfreiches Instrument zur
konstruktiven Konfliktlösung bei jedweden Familienzwistigkeiten: Auch Kinder können in einen
solchen Prozess einbezogen werden!
Vereinbaren Sie ein unverbindliches Kennenlerngespräch unter
Telefon +49 2202 247211
Kontakt@HeidiSonjaRoss.de
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Familienmediation:
Für ein konstruktives Miteinander
Mediation eignet sich für jedwede Lösung von Familienstreitigkeiten, auch unter Einbeziehung mehrerer Generationen, Senioren, Kindern und Jugendlichen.
Themen können z.B. sein:
- Erbschaftsstreitigkeiten
- Unstimmigkeiten über Urlaubsplanung
- Generationskonflikte
- Alltagsgestaltung
- Arbeitsteilung im Haushalt
- Finanzielle Regelungen
Sollten Sie Fragen dazu haben, z.B. ob sich Ihr Konflikt für eine Mediation eignet,
erreichen Sie mich unter
Telefon +49 2202 247211
Kontakt@HeidiSonjaRoss.de
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Schulmediation
An Konflikten wachsen
Als ehemalige Gesamtschul- und Gymnasiallehrerin verfüge ich auch hier über umfassende
Erfahrungen. Die Konfliktfelder in Schulen sind vielfältig, so auch die Anwendungsmöglichkeiten
der Mediation. So kann es zu Unstimmigkeiten kommen zwischen
- Eltern und Lehrern
- Lehrern und Schülern
- Schülern untereinander
- Kollegen
- Leitung der Schule und Kollegium
- ...
In vielen Schulen ist Mediation bereits Gang und Gäbe.
Sie haben Fragen oder möchten einen Termin vereinbaren?
Rufen Sie mich an, ich erstelle Ihnen gern unverbindlich ein Angebot.
Telefon +49 2202 247211
Kontakt@HeidiSonjaRoss.de
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Wirtschaftsmediation
Den Blick nach vorne wenden
Im Wirtschaftsleben wie innerhalb eines Unternehmens sollte der Blick vorwärts gewandt sein und in
die Zukunft gerichtet. Probleme, die auftreten, sollen nicht zu einem Hindernis der Zusammenarbeit
werden, sondern einer Lösung zugeführt werden. Gerichtsprozesse kosten heute bei den zu Grunde
gelegten Streitwerten immenses Geld und es wird meist nicht bedacht, wie viel Arbeitskraft und
Energie innerhalb eines Unternehmens zur Führung eines Prozesses benötigt werden. Je früher
Mediation eingeschaltet wird, umso mehr können Kosten, Zeit und Arbeitskraft gespart werden.
Die Vorteile der Mediation
- Schnelle, einvernehmliche Lösung
- Diskretion, sowohl nach außen als auch gegenüber Mitarbeitern
- Vertrauliche Atmosphäre, die eine zukünftige Zusammenarbeit beachtet
- Geringe Kosten
Das wirtschaftliche Leben ist so vielfältig wie die Konflikte, die darin vorkommen: Konflikte
zwischen Unternehmen, der Streit zwischen Kunden und Hersteller/Dienstleister, Missstimmungen
zwischen Kolleginnen und Kollegen, unterschiedliche Interessen zwischen Teams oder Abteilungen,
useinandersetzungen zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern.
Das Vorgehen
Mediation ist ein klar strukturiertes Verfahren, das auf dem Harvard-Prinzip basiert. Kernelemente
sind die Trennung von Personen- und Sachfragen, sowie das Trennen von Lösungssuche und
Lösungsfindung. Die Anwendung neutraler Kriterien zur Beurteilung von Lösungsvorschlägen macht
Diskussionen transparenter.
Die Rolle des Mediators
Die Mediatorin hält sich inhaltlich raus. Sie moderiert und strukturiert den Prozess. Es kann sinnvoll
sein, sie als „Trainerin“, „Moderatorin“ oder „Coach“ den Beteiligten vorzustellen, so dass nicht ein
Konflikt als Ausgangsbasis von den Betroffenen fokussiert wird.
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Arbeitsmediation
Energie in Arbeit statt in Konflikte investieren
Sie bearbeitet Konflikte zwischen den Menschen innerhalb eines Unternehmens. Hier stehen alle
arbeitsrechtlichen Punkte im Blick, aber vor allem die Zusammenarbeit. Wo immer Menschen
zusammenarbeiten kommt es zu unterschiedlichen Interessen und Konflikten. Sei es auf der
zwischenmenschlichen Ebene, wo zwei Personen nicht mehr miteinander zurecht kommen, sei
es im Team, wo die Zusammenarbeit nicht mehr klappt, sei es in der Hierarchie von Vorgesetzten
zu Untergebenen, wo Anordnungen unterlaufen werden oder „die Chemie“ nicht stimmt.
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Betriebsmediation
Abläufe reibungslos koordinieren
Hier handelt es sich um Probleme innerhalb eines Betriebes, die mit Hilfe von Mediation bearbeitet
werden. Es können die gleichen Qualitäts- oder Lieferstreitigkeiten geschildert sein, dazu kommen
noch Abstimmungsprobleme zwischen den Abteilungen, zwischen Fertigung und Produktion,
wischen den Tochterfirmen - also immer zwischen den Organisationseinheiten.
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Dienstleistungsmediation
Der bevorzugte Partner bleiben
Hier geht es um die Beziehung zwischen Unternehmen und Kunden. So kann es über das gelieferte
und gekaufte Produkt oder über die Dienstleistung zu Streit und Konflikten kommen. Vieles erledigen
die Unternehmen im Rahmen der Kulanz, aber damit wird nicht alles gelöst. Dienstleistungs-
mediation kann kostspielige und nervenaufreibende Gerichtsstreitigkeiten meist erfolgreich vermeiden.
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Planungsmediation
Bereits im Vorfeld Störungen vermeiden
Mediation hilft aber nicht nur bei akuten Konflikten: Als Verfahren für einen Interessensausgleich
kann Mediation innerhalb eines Unternehmens oder zwischen den Unternehmen bereits in
Planungsphasen von Projekten eingesetzt werden.
Themenfelder können sein:
- Umorganisationen des Betriebes oder von Abteilungen
- Koordinierung oder Veränderung von Betriebsabläufen
- Trennungen von Unternehmen oder Unternehmensteilen
- Privatisierung von bisher öffentlichen Aufgaben
- Bauvorhaben unter Berücksichtigung verschiedener Interessengruppen
- Nachfolgeregelung
Durch Mediation können die unterschiedlichen Interessen aufgenommen und zu einer
einvernehmlichen Lösung gebracht werden.
Auf dem Papier sieht es oft so leicht aus, z.B. einzelne Abteilungen zusammenzulegen oder
Unternehmen zu fusionieren, aber in der Praxis sind das hochgradige Konfliktfelder!
Denn neben den Sachgründen sind betroffene Menschen involviert. Werden diese frühzeitig
in den Prozess miteinbezogen und können ihre Interessen angemessen vertreten werden, dann
haben die erarbeiteten Lösungen eine Tragfähigkeit und das geplante Vorhaben wird zu einem
Erfolg. Und der zahlt sich aus!
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